Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable, se informa a las personas usuarias del sitio web www.snich.es de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Francisco Carmelo de Ascanio de la Vega
• DNI: 50832694A
• Domicilio: C/ Cornical, 9 C46, 39639, San Miguel de Abona, Tenerife, España
• Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: privacidad@canal.snich.es

Nota: Los datos de titularidad y domicilio tienen carácter provisional mientras se constituye la correspondiente sociedad mercantil.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recaben a través de este sitio web podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• a) Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por la persona usuaria.
• b) Gestionar solicitudes precontractuales o contractuales relacionadas con los servicios ofrecidos por Snich.
• c) Gestionar el acceso a áreas privadas, cuentas de usuario o servicios asociados, en caso de que existan.
• d) Mantener comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias, soporte o seguimiento comercial.
• e) Remitir comunicaciones comerciales por medios electrónicos o no electrónicos sobre servicios propios de Snich, cuando exista consentimiento o habilitación legal suficiente.
• f) Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o incidentes técnicos.
• g) Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

3. Datos tratados

Snich podrá tratar, según cada caso, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, dirección profesional.
• Datos económicos y de facturación, cuando resulten necesarios para la contratación.
• Datos derivados de la relación comercial o contractual.
• Datos técnicos de navegación, dispositivo, logs, IP y demás metadatos necesarios para la seguridad, funcionamiento y administración del sitio.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas del tratamiento podrán ser, según la finalidad correspondiente:

• a) El consentimiento de la persona interesada, para el envío de formularios, solicitudes o, en su caso, comunicaciones comerciales cuando resulte exigible.
• b) La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando la solicitud se refiera a la contratación o prestación de servicios.
• c) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Snich.
• d) El interés legítimo del responsable para fines de seguridad, prevención del fraude, defensa jurídica, gestión interna y mejora operativa del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.

5. Comunicaciones comerciales

Snich no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes sin contar con el consentimiento previo de la persona destinataria, salvo en los supuestos legalmente permitidos, en particular cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones versen sobre servicios propios similares a los previamente contratados.

La persona destinataria podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales mediante el enlace o dirección de baja facilitados en cada comunicación o escribiendo a privacidad@canal.snich.es.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de conservación y prescripción legalmente exigibles.

Con carácter orientativo:

• Consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas.
• Datos de clientes y potenciales clientes: mientras se mantenga la relación precontractual o contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos técnicos o logs de seguridad: durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad, integridad y defensa del sitio y de los sistemas.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a:

• a) Administraciones públicas, jueces, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades, cuando exista obligación legal.
• b) Proveedores que presten servicios a Snich en calidad de encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento, correo electrónico, soporte tecnológico, ciberseguridad, gestión administrativa, asesoría profesional o pagos, cuando resulte aplicable.

Snich exigirá contractualmente a dichos proveedores las garantías adecuadas para el tratamiento de datos personales.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, Snich procurará que los datos sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, cuando intervengan proveedores situados fuera de dicho espacio, la transferencia internacional se realizará únicamente cuando exista una base legítima para ello y se hayan implantado las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

9. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad, cuando proceda;
• retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, podrá remitir una solicitud a privacidad@canal.snich.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, cuando resulte necesario, información suficiente para verificar su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los formularios del sitio web identificarán, en su caso, qué datos son necesarios para atender la solicitud. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios podrá impedir la correcta prestación del servicio o la tramitación de la solicitud correspondiente.

11. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Snich no se dirigen a menores de edad. No deberán facilitar datos personales a través del sitio web quienes no tengan capacidad suficiente para ello conforme a la normativa aplicable. Si Snich detectara que se han recabado datos de un menor sin base legítima, procederá a su supresión tan pronto como resulte posible.

12. Seguridad

Snich aplica medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Snich no se responsabiliza de sus contenidos, políticas de privacidad ni prácticas de tratamiento de datos. Se recomienda a la persona usuaria revisar la política de privacidad de cada sitio externo que visite.

14. Política de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se regula, en su caso, en la correspondiente Política de Cookies. Cuando la web utilice cookies no técnicas o no exentas, Snich recabará el consentimiento de la persona usuaria en los términos exigidos por la normativa aplicable.

15. Tratamientos específicos del canal de denuncias o áreas privadas

Cuando una persona utilice el canal de denuncias, el portal de comunicaciones, el buzón seguro o cualquier área privada vinculada a la prestación del servicio, podrá ser de aplicación una política de privacidad específica o información adicional del tratamiento, que prevalecerá sobre la presente política en lo que resulte contradictorio o más específico.

16. Modificaciones

Snich podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a cambios en el funcionamiento del sitio o de los servicios. En caso de modificación, se publicará la versión actualizada en esta misma página.